Commerciaux facturables
Votre facture est 49 € + (commerciaux facturables × 19 €). Cette page définit exactement ce
qu'est un commercial facturable, parce que la définition est plus étroite que ce que la
plupart des gens supposent, et que la différence, c'est de l'argent.
La définition
Un participant est facturable quand les quatre conditions sont vraies :
- Il n'est pas archivé.
- Il est dans un rôle.
- Ce rôle a un plan.
- Ce plan est actif.
S'il en manque une, il n'est pas facturable. Pas remisé — pas compté.
Ce que cela exclut
Toute personne ayant un accès mais non commissionnée. Administrateurs, finance, RevOps, vous. Lokom facture les commerciaux gérés, pas les personnes qui les gèrent : ajoutez donc autant d'administrateurs que vous voulez.
Toute personne sur un plan brouillon. Pas de limite de durée, pas de délai de grâce, pas de promotion automatique. Un plan brouillon ne peut pas lancer de calcul : il n'a donc aucune valeur opérationnelle et ne coûte rien.
C'est vrai sur toutes les offres — mais sur Gratuit, c'est borné par les autres limites de l'offre (2 plans, 5 règles, 100 affaires), donc « tout modéliser gratuitement » ne tient que jusqu'à ces limites. → Offres et tarifs
Les participants archivés. L'archivage arrête la facturation et conserve l'historique.
Les commerciaux sans accès. Sans importance dans un sens comme dans l'autre — qu'un commercial se connecte ou non n'a aucune incidence sur le fait qu'il soit facturable.
On compte une fois, à la fin de la période
Votre facture est un instantané pris à la clôture de la période. Pas le pic du mois, pas une moyenne.
La date de l'instantané est affichée sur votre page de facturation avant qu'il n'ait lieu : ce que vous voyez dans l'aperçu est donc ce que dit la facture.
Pas de prorata
Le moment dans la période ne change pas le prix :
| Ce qui s'est passé | Facturé |
|---|---|
| Commercial activé le 2, toujours là à l'instantané | 19 € pleins |
| Commercial activé le 28, toujours là à l'instantané | 19 € pleins |
| Commercial activé le 2, archivé le 20 | Rien |
| Commercial présent au début de période, archivé avant l'instantané | Rien |
Cela garde la facture sous la forme d'un simple nombre × tarif, ce qui la rend auditable en
un seul passage. La date de l'instantané est une information publique — ajuster le calendrier
autour d'elle est légitime.
Le plafond de l'offre gratuite
Gratuit prend en charge un commercial facturable en permanence. Le plafond est appliqué aux trois actions qui augmenteraient l'ensemble facturable actif :
- Publier un plan brouillon
- Ajouter quelqu'un à un rôle dont le plan est déjà actif
- Réactiver un plan retiré
Tout le reste est libre. Quand vous atteignez le plafond, Lokom vous montre le montant exact qui vous serait facturé avant de vous envoyer au paiement — vous voyez toujours le chiffre avant d'y consentir.
Auditer votre facture
Votre page de facturation liste exactement qui est facturable et, pour toute personne exclue, pourquoi — « aucun rôle », « forfait en brouillon », « archivé ». Comparez-la à un export d'effectif Pipedrive : tout écart doit s'expliquer à partir de cette liste.
Si quelqu'un est facturable et ne devrait pas l'être, la correction est l'une des trois suivantes : l'archiver, le sortir du rôle, ou retirer le plan.